MacBook Pro et 8800M GT: Une bonne nouvelle pour ceux qui ont encore des pannes
Nous donnons la parole à Nicolas ravi du SAV Apple.
Je suis un lecteur quotidien de MB, et je souhaitais partager avec vous une très bonne nouvelle me concernant, et qui pourrait peut être sauver la mise à certains lecteur de Macbidouille.
Je suis l'heureux possesseur d'un Macbook pro early 2008, avec la fameuse 8600M GT, depuis plus d'un an. Acheté d'occasion à très bon prix cette machine me convenait parfaitement jusqu'à ce que la carte graphique ne flanche.
Connaissant le problème, j'ai quand même tenté de passer chez un réparateur agrée, après tout, je n'avais rien à perdre. Très sympa,celui-ci me dit qu'il ne peut rien faire mais me conseille tout de même d'appeler le SAV Apple. J'ai déjà eu a faire au SAV Apple, et je dois dire que je n'ai jamais été déçu, mais là je m'attendais quand même à ce que ma machine, vieille de plus de 5 ans, passe à la trappe.
Et bien non. Après une petite heure au téléphone, j'ai eu le droit à"un code d’exception" pour prendre en charge ma machine. Je n'ai pas insisté, j'ai juste demandé ce qu'il été possible de faire.
Je n'ai pourtant pas un gros fichier client, ayant juste acheté un ipod et un macbook blanc en neuf chez eux, le reste étant le plus souvent acheté d'occasion. Preuve en est qu'Apple prend aussi soin de ses petits clients !
Je vous écris depuis cet ordinateur en ce moment même et je dois dire que je suis très très content de ce geste, très très heureux de ne pas avoir à dépenser 1500 Euros alors que cette machine me satisfait encore aujourd'hui.
Si vous pouvez faire passer le message, peut être que certains auront le plaisir d'avoir une machine neuve bientôt ! :-)