Offre d'emploi
Voici une offre d'emploi:
TV5MONDE, chaine de télévision francophone internationale recherche un Chargé de support 1er niveau informatique, pour un CDD de 12 mois renouvelable (prise de poste rapide)
Mission :Prendre en charge les demandes des utilisateurs de TV5MONDE afin d'assurer la maintenance de premier niveau en informatique
Parc de 300 postes, essentiellement Apple au niveau hardware, à 80% sous Mac OS
Tâches :
- Préparation, configuration et installation des postes informatiques
- Mise en place des postes téléphoniques IP
- Prendre en charge les demandes des utilisateurspar téléphone, mail, et en direct
- Création dans la journée puis suivi des tickets pour chaque demande
- Mettre à jour la base de gestion du parc informatique
- Assistance utilisateur sur des opérations ponctuelles (séminaire, salon, présentation interne/externe)
Qualification : Bac+2, maintenance informatique
Organisation du travail sur 35 h en 4 jours (lundi à jeudi) dans un premier temps
Compétences :
- Maitriser les systèmes d’exploitation Windows 7 et MacOSX 10.6
- Bonnes connaissances des outils bureautique : pack Microsoft office, messagerie type outlook, navigateurs internet …
- Connaissance du matériel Apple et PC
- Bon relationnel, écoute, savoir rendre accessible la technique à des personnes non technique
- Être organisé, rigoureux, flexible, s'informer sur les nouvelles technologies
- Des connaissances audiovisuelles Broadcast sont un plus
Candidatures à adresser par mail à [email protected]