MacBidouille

Il semblerait qu'une erreur de facturation touche un nombre assez conséquent d'abonnés Free. Lorsqu'ils veulent surfer sur Internet, il leur est demandé de régler une facture impayée du mois de mai, facture qui a bien sûr déjà été payée. Un membre de la team MacBidouille est touché par le problème :

Ce matin en voulant relever mes mails, plus de connexion alors que la Freebox affiche l'heure. En ouvrant Safari, j'ai eu la surprise de découvrir un message de Free indiquant une coupure de ligne suite à un impayé.
En me connectant sur la console depuis une autre connexion, je peux voir le message suivant :

Facture No 05-205161XXX du mois de Mai 2010 impayée
Motif: Payement téléphonique intermédiaire - Paiement par CB ou chèque (122)
Veuillez régler maintenant 15.09 Euros par Carte Bancaire

Or, les prélèvements Free sont effectués le 10 du mois, et le dernier (en avril) a bien eu lieu.

Voici ce qu'il est affiché dans son navigateur :

N’essayez pas de contacter le support commercial de Free, il est bien sûr assailli d’appels. Espérons que la situation se débloque rapidement.