MacBidouille

Si l'on accuse souvent Google de trop nous surveiller et d'avoir une attitude parfois limite avec nos données, il est des cas où la société protège ses "clients". Ce fut tout récemment le cas dans une affaire grave qui a tourné en eau de boudin.
En août un employé de la Rocky Mountain Bank devait envoyer un message à l'un de ses correspondants. Par erreur, il a envoyé à un parfait inconnu sur son adresse GMail des données très confidentielles sur 1325 clients de la banque. Ces données contenaient leurs coordonnées, leur numéro de sécurité sociale, leurs références fiscales et même les détails de leurs prêts en cours. Il y a ici largement de quoi permettre une pratique fréquente aux Etats-Unis, l'usurpation d'identité.
Tendant de rattraper sa boulette, cet employé a envoyé un second message sur ce compte GMail demandant expressément à son détenteur de ne pas lire le message précédent, de le détruire et de le confirmer par retour mail. Mais le temps a passé et l'employé n'a pas reçu de réponse.
On aurait pu en rester là, mais la banque a décidé d'aller plus loin et a assigné Google en justice afin d'obtenir les informations nécessaires à l'identification du propriétaire de la boîte mail. Google a répondu qu'ils ne le feraient qu'avec une décision de justice et que même dans ce cas la personne en serait auparavant informée et pourrait s'y opposer.
L'affaire en est encore là aujourd'hui et quelqu'un n'ayant probablement aucune intention d'utiliser des données transmises par erreur se retrouve sans le savoir virtuellement au milieu d'un tribunal.
Il reste une chose amusante dont la Rocky Mountain Bank se serait bien passée. Elle avait expressément demandé au juge à ce que la procédure judiciaire soit couverte par le secret, ce qu'il a refusé et leur vaut aujourd'hui une publicité dont ils faisaient tout pour se passer.
Dire que ce sont certainement d'éminents spécialistes qui leur ont conseillé la marche à suivre... 

Plus globalement, on est de plus en plus régulièrement informé d'institutions semant dans la nature des données confidentielles que ce soit par des erreurs humaines ou par des vols virtuels ou physiques. Le problème est complexe vouloir condamner trop fermement ceux qui sèment ces données les conduirait à dissimuler ces pertes tandis que ne rien faire a tendance à baisser la vigilance de ceux qui sont censés garder précieusement ces informations.