MacBidouille

OPALE, intégrateur de solutions informatiques depuis plus de 33 ans, pour les arts graphiques, la vidéo et l'imagerie médicale, recherche un-e Technicien-e informatique Support Client confirmé-e.

Le poste / les missions

Intégré-e au sein de notre équipe technique, votre mission est d’assurer le bon fonctionnement des installations informatiques chez nos clients (principalement Paris et région parisienne - occasionnellement en province).

Dans ce cadre, vous :

- paramétrez les postes clients et serveurs en participant au déploiement sur site

- assurez le suivi opérationnel auprès des utilisateurs sur site et à distance

- participez à l’amélioration continue du service et à des projets transverses

Environnement technologique : MacOS, Windows

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous proposons un cadre de travail à dimension humaine et une culture d’entreprise dynamique, où l’esprit d’équipe, la satisfaction du client, la prise d’initiative et la qualité du service font partie de nos fondamentaux.

Nos maîtres-mot : implication, simplicité et innovation.

Attentifs à l’humain, nous souhaitons vous aider à exercer votre métier dans les meilleures conditions, en conciliation avec votre vie privée.

Vous rejoignez une équipe d’experts multidisciplinaires impliquée, détenteurs d’un savoir-faire solide, riche de plus de 30 ans d’expérience.

Notre culture de l’innovation vous permet de développer vos compétences et d’évoluer au sein de l’entreprise.

Les Plus :

- une mutuelle et prévoyance de qualité (mise en place depuis plus de 20 ans)

- intéressement au résultat annuel de l'entreprise

- prime annuelle Vacances

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne ayant le goût de la relation humaine et l’envie de s’impliquer dans une TPE à fort potentiel ; les autres critères sont :

- entre 3 et 5 ans d’expérience (ou une 1ère expérience significative dans un poste équivalent)

- bonne maîtrise et intérêt pour l’OS Mac avec des compétences confirmées Windows

- vous avez les connaissances de base des logiciels PAO (suite Adobe, gestion Typo)

- le permis voiture est souhaité

Vos atouts

- bienveillance, adaptabilité et rigueur

- mobilité, curiosité et dynamisme

- sens développé de la relation client

- attrait pour la technique et capacité à s’approprier de nouvelles technologies

- aisance dans la communication orale et téléphonique

- goût de l’observation et de l'écoute

Modalités

- lieu : Paris 12ème

- contrat : CDI 35h/hebdomadaire

- salaire brut annuel : 33 - 40k€ selon expérience et compétences

Ce poste vous intéresse ?

Adressez votre candidature par email à Marie-Pierre Duquesnay [email protected]

Réponse sous 3 jours ouvrés.

Andbur, société de services informatiques depuis 22 ans, auprès de PME du monde de l’image, de la presse, du design, recrute un.e Technicien.ne Informatique dédié.e au support client.

Vous êtes autonome et rigoureux.se, à l'écoute et réactif.ve, vous recherchez une entreprise à taille humaine, respectueuse et au service des clients, alors rejoignez-nous :-)

Contrat :

- CDI

- Prise de poste immédiate

Vos principales missions :

- Assistance technique et conseils auprès des utilisateur.rice.s

- Résolutions et suivis d'incidents

- Installation et configuration de matériels et logiciels

- Suivis des infrastructures

- Être force de propositions pour les clients

Votre profils :

- De bonnes connaissances informatiques en général, logicielles et matérielles et réseau

- Niveau confirmé Mac et Windows

- Des notions du monde Unix seraient bien :-)

- Bon sens de la communication, à la fois dans l’entreprise et auprès des clients

Ce poste est basé près de Lille.

Il pourra etre effectué principalement en télétravail.

Il y aura des des déplacements à prévoir sur Paris et sa région.

Vous pouvez envoyer votre candidature à l'adresse : [email protected]