MacBook Pro 2011: Apple durcit ses règles de prises en charge
Vous êtes de plus en plus nombreux à faire réparer vos MacBook Pro 2011 à la puce graphique défectueuse.
Apple considérant ces machines comme obsolètes, il existe maintenant une procédure bien rodée dans laquelle ces machines sont réparées par des canaux différents, et la réparation prise en charge ensuite par Apple.
Il semble qu'Apple souhaite endiguer cette fuite financière. Depuis peu, ses services exigent que le client fournisse la facture originelle de la machine.
Auparavant ce n'était pas le cas et il est parfois difficile de retrouver cette facture, surtout quand la machine est une seconde main.
Très clairement, cette mesure vise à limiter les remboursements de réparations, car Apple, via le numéro de série d'une machine, connaît toute son histoire. En demandant des pièces difficiles à retrouver, elle cherche seulement à limiter les prises en charge.
Il faudra probablement une condamnation devant un tribunal pour qu'elle cesse cette pratique.