Siri, un problème majeur pour Apple
The Information a publié un long article concernant Siri à l'appui de nombreux témoignages d'employés Apple sous le sceau du secret.
L'article tente d'apporter une réponse sur les causes des mauvaises performances de l'assistant d'Apple par rapport à ses concurrents, Alexa et Google en tête.
Aujourd'hui Siri serait devenu un problème majeur chez Apple et les choses auraient commencé peu de temps après le rachat de cette technologie.
Pour commencer, Apple aurait décidé de l'intégrer trop tôt, sur l'iPhone 4, alors qu'il n'était pas encore prêt. Ensuite, deux courants différents se sont affrontés sur son devenir, en faire quelque chose capable de répondre rapidement aux questions ou un outil plus subtil capable de choses complexes.
Les équipes ont aussi été confrontées à d'autres problèmes de la société comme le lancement raté d'Apple Maps, qui a conduit à décimer les équipes Siri pour renforcer celles de la cartographie.
Pour finir, le cloisonnement des projets a rendu le travail des équipes encore plus complexe. Ainsi elles n'ont été informées que très tard du projet HomePod, dans le courant 2015, alors qu'il n'était même pas prévu dès le départ que l'enceinte d'Apple le supporte.
Apple a réagi à cet article en vantant ses projets significatifs sur Siri, l'assistant le plus utilisé au monde.