Un programme de prise en charge sous garantie pour les iPhone 6S
Apple vient de lancer un programme de réparation sous garantie étendue des iPhone 6S.
Ce problème touche la batterie, et provoque une extinction inopinée de l'appareil, pourtant censé avoir encore de l'autonomie.
Selon la société, il ne concerne qu'une partie des appareils produits entre septembre et octobre 2015, donc peu de temps après la sortie de ces appareils.
Apple insiste sur le fait qu'il n'y a aucun risque de sécurité, craignant certainement que des médias comparent ce problème à celui rencontré par Samsung.
Notez qu'Apple a décidé de compliquer un peu la procédure. Elle ne communique pas la plage des numéros de série concernés, et ne propose pas non plus un système pour tester les appareils.
Pour savoir si l'on est concerné par ce rappel en garantie étendue, il faut prendre rendez-vous dans un SAV qui fera la vérification.
Ce n'est pas habituel et nous voyons deux choses pouvant l'expliquer, dont la plus probable est qu'Apple ne veut pas que l'on sache le nombre exact d'appareils touchés.
La garantie pour la batterie des appareils concernés est étendue à trois ans après leur date d'achat.