Des problèmes de trackpad sur les Retina de 2013 à 2015
Un de nos contacts nous a informé d'un nombre anormalement élevé de pannes de trackpad sur des MacBook Pro Retina commercialisés entre 2013 et 2015 (pour le moment).
Dans tous les cas, leurs propriétaires se retrouvent brusquement confrontés au non fonctionnement global de ce périphérique d'entrée qui survient brusquement et sans aucun signe avant-coureur.
Malgré un nombre élevé et croissant de ces pannes, Apple ne propose toujours pas d'échange sous garantie étendue pour ceux dont la machine est touchée. Heureusement, dans la plupart des cas, les machines touchées sont encore couverte par la garantie constructeur. Pour les autres, c'est un réel problème étant donné que le souci ne semble pas venir du trackpad en lui-même, mais de la carte mère ou du connecteur présent dessus. L'addition est alors très salée pour les personnes qui en sont victimes et qui souvent préfèrent utiliser une souris externe plutôt que de procéder à une réparation dont le prix est de plusieurs centaines d'euros.