La question du dimanche à Tim Cook
La question d'aujourd'hui est relativement simple, même si nous nous la posons régulièrement depuis pas mal d'années.
Ne pensez-vous pas que les produits Apple pourraient avoir une garantie constructeur de 2 ans ?
Aujourd'hui grâce aux lois européennes, nombre de produits ont une garantie légale de 2 ans. Toutefois, Apple continue officiellement à ne garantir dans le monde ses produits que pour une année.
Cela pose même en Europe des problèmes en particulier aux achats professionnels qui ne sont couverts par la société que pendant un an.
Nous pensons réellement qu'Apple, qui joue la société haut de gamme, pourrait garantir officiellement tout ce qu'elle vend pendant au moins deux ans. Certes, elle y perdrait en vente de contrats Apple Care, mais en échange, elle y gagnerait en image de marque de produit sinon luxueux, tout du moins coûteux.