Smartphone: une enquête de satisfaction qui fait mal à Samsung et LG
Marketing Insight a réalisé en Corée du Sud une enquête de satisfaction après de presque 10 000 personnes ayant acheté un smartphone entre octobre 2013 et avril 2014.
Les produits d'Apple arrivent très loin devant, dominant même les produits de Samsung et de LG. Il faut savoir que les habitants de Corée du Sud sont pourtant très attachés à leurs marques nationales, ce qui rend le résultat de cette étude encore plus favorable à Apple.
90% des utilisateurs d'iPhone ont été très satisfaits ou satisfaits alors que seuls 50% de ceux ayant des produits concurrents ont donné le même rang à leur appareil.