Surveillez votre première facture Orange
Mathieu, un lecteur ayant acheté un iPhone et souscrit un forfait dédié chez Orange a eu la désagréable surprise de se voir facturer en sus les données échangées via l'Edge, et même des consultation TV.
Il a contacté Le service clientèle Orange qui était au courant de ce bug, indiquant qu'une option n'avait pas été validée au moment de la création de son compte. Il ne serait pas le seul, et Orange devrait rapidement régler le problème et recréditer les sommes indûment prélevées.
Nous invitons ceux qui ont souscrit un tel forfait à vérifier qu'ils ne rencontrent pas le même problème.
Une question reste en suspend. D'où provient cette facturation de navigation TV alors même que l'iPhone n'est pas compatible avec ce service ?