Toujours pas de mise à jour AirPort !
Voilà maintenant 3 mois et un jour que les iMac Core 2 duo dont sortis, et à peu près autant de temps que les Mac Pro dotés de l'option AirPort ont été livrés.
Et depuis 3 mois et un jour, Apple n'a pas fourni de solution aux débits déplorables que l'on a en utilisant la connexion AirPort de ces machines.
Si notre indéfectible soutient d'Apple nous pousse à la clémence, il ne semble pas pousser beaucoup la société à la résolution de ce problème.
Certes, Apple Care laisse entendre que le problème est en cours de traitement, qu'une solution est activement cherchée et qu'un patch sera proposé, mais le temps passe, passe, passe... et des clients ne peuvent toujours pas utiliser leur machine à son plein potentiel et se doivent de substituer l'AirPort défaillant par une autre solution, loin d'être toujours pratique ni même gratuite.
Parfois nous en venons à souhaiter que tous les problèmes puissent finir par aller sauter sur le premier iPod venu. Car dans ce cas, Apple devient brusquement plein de sollicitude, d'attention, et communique pour expliquer, réparer, désamorcer dans les délais les plus brefs.
En fait, on en vient à se demander si plutôt que d'acheter un contrat Apple Care avec un ordinateur, qui ne réussirait même pas à résoudre ce problème, il ne serait pas préférable d'investir la même somme en actions Apple !
Le poids des quelques dizaines de milliers de personnes touchées serait probablement bien plus important, et leurs doléances mieux écoutées.
C'est dommage, mais il semble que leur portefeuille ait une ouïe bien plus développée que leur coeur.