Dell continue à chercher la cause de l'explosion de son portable
Le film de l'explosion d'un portable Dell et les photos qui en ont été tirées ont fait beaucoup de tort au constructeur.
Afin de s'en sortir au mieux et de faire la lumière sur ce grave problème, Dell a demandé de l'aide à l'état américain et plus exactement aux instances chargées de la sécurité des consommateurs.
On sait déjà que l'explosion est liée à la batterie. Comme Dell le signale, ces batteries n'ont rien d'exceptionnel et l'on retrouve des modules identiques dans des tas de portables et autres appareils rechargeables.
Vous l'aurez probablement compris. Dell en agissant ainsi vise deux buts. Devenir le plus transparent possible face au problème, et lui donner une dimension universelle telle qu'ils ne soient plus les seuls en cause. Et techniquement, à moins que le problème ne soit en fait lié au chargeur ou à la gestion de la charge par la machine, c'était la meilleure chose à faire.