La malédiction des iMac d'octobre 2004
Pascal a selon nos souvenirs été l'un des premiers à voir son iMac G5 connaître la maintenant célèbre panne de "midplane". Il avait à l'époque changé sa carte mère. Et ça recommence:
re belote il y a une semaine mais cette fois c'est un kernel panic au démarrage avec des infos sur la mémoire ?Les pièces devraient arriver d'ici une semaine.
En fait cela ressemble à une panne de mémoire
Contrôle de la mémoire ok
Cela vient donc de la mid plane
téléphone à Apple qui me dit que je n'ai plus accès au secours par téléphone.
Donc petite négociation pour une rallonge vu que la carte a été changée il y a pas longtemps.
Une heure de téléphone plus tard, je prends un contrat applecare, car Apple n'envoie plus de pièces et que le premier Apple Center est à plus de 100 km de chez moi.
Je viens d'avoir l'Apple Center qui me confirme les choses suivantes:
- la mid plane n'est pas dispo, rupture.
- 170 cartes en pré-commande chez Apple (pour l'Europe). C'est grave (dixit l'applecenter).
Nous en profitons pour rappeler à nos lecteurs, mais surtout à Apple un point de droit français qu'ils ont tendance à oublier:
Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie contractuelle qui lui a été consentie, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.Il s'agit de l'article L211-16 du code de la consommation, Créé par ordonnance n°2005-136 du 17 février 2005 art. 1.