Apple prend conscience du problème des 106D ?
Nous commençons par donner la parole à Vince:
Ce message pour vous signaler que le problème des Pioneer 106D et de la 10.3.8 touchent également les iMac G4 LCD. En effet j'ai rencontré les mêmes problèmes que Christian (article du lundi 21 février 2005) avec mon iMac17" et son 106 (patch 1.08).Le fait que le technicien n'ait pas cherché à vérifier que le 106 fonctionnait, et qu'il l'ait remplacé par un Sony, nous fait penser qu'Apple est maintenant réellement au courant du problème que rencontre ce graveur chez de très nombreuses personnes passées en 10.3.8.
J'ai contacté Apple le 16 février 2005 et fait marcher mon AppleCare. Ne voyant pas d'où provenait le problème, ils m'ont envoyé un technicien qui a remplacé mon Pioneer 106 par un Sony DW-U10A, Firmware Apple bien sûr, sans faire le moindre test sur le 106! Mac éteint à son arrivée, ouvert Mac, change SuperDrive, referme Mac, allume Mac et salut !!?
Reste à savoir s'ils vont réussir à régler la question avec une mise à jour logicielle, ou s'ils vont devoir procéder à l'échange de tous les 106D posant problème. En effet, on ne peut parler ici de pannes, étant donné l'étendue du problème, mais plutôt de vice caché. Et dans ce cas, la garantie n'est plus d'un an.