La grogne des revendeurs monte d'un cran
Nous avons reçu des témoignages de revendeurs partout en Europe suite à la baisse de prix aussi spectaculaire qu'inattendue d'Apple. Et autant vous dire que la pilule a du mal à passer.
En effet, si l'Apple Store a proposé aux clients finaux de les rembourser, il n'y a rien de tel pour les autres canaux.
- Les revendeurs qui ont à peine reçu leurs commandes n'ont pas la possibilité de faire appliquer les nouveaux tarifs.
- Les clients qui ont acheté leur machine hors Apple Store ne pourront se faire rembourser la différence. En aucun cas, les marges des revendeurs ne sont suffisantes pour pouvoir rembourser une telle différence de prix.
Mais tous les espoirs ne sont pas perdus. Hier, des revendeurs ont eu un long entretien avec John Perkins, DG d'Apple France. S'ils n'ont pas obtenu gain de cause, ils ont entrevu des signes assez positifs pour croire que tous leurs clients pourront bientôt être traités à égalité avec ceux du Store.