Apple chez Carrefour
Grande première pour Apple France, ils envoient des démonstrateurs iPod dans des hypermarchés. Voici un extrait de la lettre visant à motiver les foules.
Vous allez intervenir dans les magasins Carrefour les samedis 11 et 18 décembre et dimanche 19 décembre.Jusqu'à maintenant, Apple n'avait fait ça que dans les enseignes spécialisées. Nous souhaitons bonne chance aux démonstrateurs qui affrontent le pire moment de l'année dans un hyper.
Voici les informations concernant votre mission.
L'arrivée d'Apple dans la grande distribution est une première. Nous nous devons d'être excellents et irréprochables. Nous comptons donc sur votre professionnalisme et votre rigueur.... La mission : Mettre en avant les iPod 20 GO et iPod mini
Respecter la phase de découverte des clients (leurs attentes, leur budget)
Expliquer le contexte (compatibilité PC, Mac, attention USB 1 non supporté), le principe (iTunes, Music Store, MP3, CD) et l'environnement (beaucoup de périphériques enceintes, chargeur, bracelet, ) Montrer les produits, faites toucher, Lorsque la vente est fait appeler un vendeur car c¹est lui qui enregistre la vente. Important !....
PS: visiblement Apple considère que les iPod 40 Go et iPod photo ne sont pas appropriés à une clientèle d'hypermarché.