Hotline des FAI gratuite ?
Suite à une tentative d'amendement rejeté car trop imprécis, la ministre déléguée à l'Industrie Nicole Fontaine serait favorable à un texte de loi visant à rendre les hotlines des FAI gratuites.
Actuellement, la situation est paradoxale. Plus un opérateur internet a de pannes et soucis divers, plus les clients appellent vers des lignes surtaxées qui rapportent de l'argent.
En résumé, la rémunération est basée en partie sur la médiocrité.
Si cette loi passe, on devra s'attendre à une augmentation de certains abonnements, car l'argent rapporté par les hotlines est loin d'être négligeable dans le modèle économique des opérateurs.