France Télécom perd au Tribunal d'instance
Souvenez vous de l'affaire des Modem Alcatel à 39 Euros. France Télécom avait proposé des modems ECI au même prix en remplacement. Certains ont refusé et sont allé au tribunal d'instance. Voici le témoignage que pitimarsu a publié sur les forums:
Je fais partie de ces personnes qui le 1er octobre ont commandé un modem Speed Touch à 39 euros sur le site de France Telecom, je fais aussi partie de ceux qui n'ont jamais abandonné l'affaire quitte à devoir faire une injonction de faire, et à aller au Tribunal d'Instance
Mon injonction a été accordée par le Juge de proximité de ma ville et a ordonné FT de me livrer un Speed Touch avec le 15 décembre dans le cas contraire, il y aurait audience le 16 décembre au Tribunal. Comme vous pouvez vous douter J'ai été le 16 au tribunal avec mon dossier béton. La partie adverse (FT) n'était représentée par personne, j'ai donc exposé mon cas (achat de modem, non-livraison, injonction ordonné par le juge, non-exécution, je demande des dommages et intérêts...) comme j'ai apporté des nouvelles pièces au dossier, l'audience a été reportée en janvier, mais la juge a bien pris note de ma demande de DI.
Aujourd'hui, nouveau recommandé... du TI, qui me dit que FT va me livrer d'ici une semaine, un modem STH. MIRACLE ????? les STH EXISTENT TOUJOURS... ce n'est pas ce que FT nous disait...
1) Comme quoi il ne faut jamais abandonner, FT savait depuis le début qu'ils étaient en tort mais vous ont poussé dans vos retranchements.
2) Pour ceux qui veulent poursuivre et qui ont au moins fait une RAR à FT leur demandant de livrer, l'injonction leur ouvre les bras... (je peux vous faire une copie de ma feuille qui me dit que FT va me livrer... donc la rupture de stock n'est plus d'actualité)
3) me concernant je vais bien sur accepter le modem mais je ne vais pas pour autant m'arreter la, j'irai à mon audiance et je demanderai les DI (hors modem)
Notez qu'un autre membre, eric_68 a lui aussi obtenu une injonction de faire.
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