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MacBidouille

Apple et le bruit du G5

Voici ce qu'Apple conseille de dire aux SAV si les clients se plaignent des alimentations de G5 qui font des bip incessants:

1. Reassure the customer that the noise is a normal condition and does not affect the performance or function of their computer.
2. Customers may choose to modify their computer's behavior in Energy Saver preferences. In the Options tab, a pop-up menu offers the options of Automatic, Highest, or Reduced. The Automatic and Reduced items will reduce, but not eliminate, the noise level.
3. Explain that Apple is aware of this noise and is willing to replace the power supply for customers who are dissatisfied with the noise. The beeping is a normal function and will be reduced, but not eliminated, even if the power supply is replaced.

Voici une traduction:
1. Rassurez le client en lui disant que le bruit est normal et n'affecte pas l'usage ou le fonctionnement de leur ordinateur.
2. Les clients peuvent choisir de modifier le comportement de leur ordinateur dans les préférences Economie d'énergir. Dans l'onglet d'options, un menu offre les options "'automatique, maximale ou faible. Les options automatique et réduits faible, mais n'élimineront pas, le niveau de bruit.
3. Expliquez qu'Apple se rend compte de ce bruit et est disposé à remplacer le bloc d'alimentation pour les clients qui sont insatisfaits par le bruit. Le Bip émis est normal et ne sera que réduit, mais pas éliminé, même en cas d'achange du bloc d'alimentation.
Je vais faire changer l'alim de mon G5 !! Elle ne fait absolument pas ce bip bip pourtant normal. Donc elle ne fonctionne pas bien.

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