Modem FT à 39 Euros, on continue
Nous avons quelques informations intéressantes à vous donner.
De kaokdm
J'ai été appelé aujourd'hui par France Télécom au sujet de ma commande. Mon interlocuteur, très aimable au demeurant, m'a expliqué l'erreur du montant et des conditions de vente du Modem.
D'après lui, la personne en charge de la maintenance du site s'est planté. L'offre réelle est à 109 euros avec abonnement d'un an à Wanadoo.
Le type m'a demandé si je maintenais ma commande. Je lui ai répondu que oui et aux conditions énoncées dans la confirmation de ma commande. Il a eu l'air embarrassé et a finalement fini par me dire que de toute façon, il pensait que FT ne pourrait revenir dessus.
Je lui ai dit que de toute façon, le droit imposait à FT de remplir ses engagements et que je ne me laisserai pas faire, que beaucoup de personnes étaient d'accord là-dessus.
A la suite, il m'a poliment dit au revoir.
De FR
...une Opératrice de FT me téléphone, prétendant ne pas être au courant de mon mail?.... et m'explique que FT a fait une erreur en omettant de préciser que cette offre était liée à un nouvel abonnement mais accepte de me livrer, comme je l'exige, le STH à 39€ sans nouvel abonnement !
Serais-je le premier à avoir obtenu une réponse positive de FT ?
Pour finir, voici une capture du site FT prise pendant la promo:
Il suffit donc de réclamer avec assez d'insistance pour obtenir gain de cause.