MacBidouille

Christian nous donne une mauvaise nouvelle:

J'ai, comme beaucoup sans doute de vos visiteurs, commandé le modem Alcatel Ethernet proposé à 39 Euros par France Telecom.
Cette commande a été effectuée le 1er Octobre dernier sur le site de FT avec paiement par carte bancaire.
FT m'a envoyé immédiatement un mail de confirmation de commande avec un numéro de suivi de commande.
Aujourd'hui en voulant effectuer le suivi de cette commande par Internet, j'ai découvert que les infos concernant ce suivi n'étaient pas disponibles et que pour obtenir des renseignements complémentaires je devais prendre contact par téléphone avec un opérateur.
Chose faite immédiatement. Cet opérateur m'a signalé qu'il y avait eu une erreur dans leur prix-promotions et qu'il n'y avait jamais eu de modem Alcatel (ni ECI d'ailleurs) à 39 Euros.
Par conséquent les personnes ayant commandé ces deux modèles devraient recevoir un nouveau mail de FT leur demandante confirmation de leur commande au NOUVEAU TARIF de 79 Euros.
Je pense que cette nouvelle proposition serait assujettie à un abonnement ADSL puisque l'opérateur m'a parlé d'une offre pack ADSL.
Toute personne qui refusera cette nouvelle proposition de FT devrait se voir rembourser les 39 Euros par lettre chèque.

Juste pour info en ce qui concerne les modems Alcatel à 39 Euros. Je viens d'appeler leur service après vente qui m'a indiqué que c'était une erreur et que ce modem n'aurait jamais dû se trouver là à la vente. Alors il m'a dit que France
Télécom allait envoyer un email à toutes les personnes en proposant le même modem à un prix supérieur.
Je ne sais pas, mais au niveau de la législation française il me semble qu'on peut demander à ce que ils honorent le contrat implicite qui a été passé entre eux et les acheteurs du fait que l'on a passé commande pour un modem au prix de 39 euros et non pas à un prix supérieur. Voir ici:
http://www.foruminternet.org/actualites/lire.phtml?id=526

Cependant j'imagine qu'il doit être lourd d'essayer d'entamer une procedure dans ce sens avec France télécom.