MacBidouille

Nous avons reçu un nombre très important de témoignages. En voici quelques uns.
De Pablo

Juste une remarque en ce qui concerne un article lu aujourd'hui sur votre site, concernant le "bridage" des CB Visa.
Ceci n'a en effet rien de nouveau : je suis client de la Caisse d'Epargne et j'ai eu la surprise, voilà plus d'un an, de ne pouvoir subitement plus faire d'achats sur Amazon.com, alors que ça avait toujours très bien marché auparavant... Plusieurs essais, toujours infructueux, avec un message du genre "Le paiement n'a pu être effectué. Paiement rejeté par votre organisme bancaire"
Étonné, et certain d'avoir un solde positif sur mon compte, j'ai demandé à ma banque, à tout hasard, et m'ils m'ont effectivement indiqué qu'il s'agissait d'une nouvelle "préférence" (pour utiliser un langage informatique) invalidée par défaut, à fin de limiter les abus, "fréquents sur ce genre de transactions sur Internet". Ils n'ont eu bien sûr aucun problème à la changer; ça a pris une minute et le soir même je pouvais à nouveau commander mes DVDs zone 1 sur les sites américains !

cette méthode restrictive concernant les achats par carte Visa sur Internet ne devrait pas surprendre les clients de la Caisse d'Epargne.J'ai à subir exactement ce type de désagrement, c'est à dire qu'il me faut, avant chaque achat sur un site Internet hors de France, envoyer un fax à mon agence pour demander le déblocage des transactions en provenance du pays dans lequel se trouve le site qui vend le produit convoité. Il faut en géréral 2 à 3 jour pour que l'autorisation provisoire prenne effet. Ca limite sacrément les achats d'impulsion !
Mais ça fait aussi souvent passer pour un guignol, voire un escroc, lorsque la demande de paiement est refusé pour cause de lenteur administrative.
Pire que tout : cette restriction s'applique aussi -parait-il- aux achats effectués à l'étranger ou aux retraits dans les ditributeurs.
Super pour une carte Visa : elle ne marche qu'en France si on ne pense pas à faire une copie de son agenda à son banquier !
Ajoutez à tout ceci le fait que ces restrictions n'ont fait l'objet d'aucune communication avant application, et tu devines aisément mon état d'esprit quand à cet établissement bancaire ;-)

J'ai un petit additif à ton info sur les cartes Visa : il y a 3 mois, j'ai souhaité acheter en ligne à divers commerçants aux USA, ma carte Visa a été refusée. J'ai contacté ma banque qui m'a fait signer un formulaire dans lequel j'acceptait en connaissance de cause les risques que je prenais en débloquant ma carte bleue... Comme si cette signature leur enlevait toute responsabilité de surveillance des débits... En somme, de très nombreux clients de Visa payent pour une carte "internationale" alors que cette possibilité est bloquée pour la sécurité des banques !

Etant pourtant client du Crédit Lyonnais depuis fort longtemps, je n'ai pas entendu parler de cela.
Cependant, je tiens à ajouter de l'eau au moulin : Le Credit Lyonnais a mis en place un service gratuit appelé "e-carte bleue"; ce service permet de faire des achats sur internet d'une manière originale empêchant toute fraude à la carte bleue : pour chaque achat effectué, une carte bleue virtuelle est créée, et qui n'est valide que pour un seul achat et pour une somme donnée. Donc, si le numéro se "perd" ou est intercepté sur internet, il ne servira à rien. Bien entendu, ça ne protège pas des arnaques sur le net, mais dans ce cas précis, on a parfaitement le droit de faire opposition à un débit non validé par un code secret en cas de litige. Une enquête bancaire est alors ouverte afin de déterminer qui du client ou du vendeur est de mauvaise foi.

Juste pour signaler que, client de la Caisse d'Epargne, j'ai constaté la même situation... et depuis un bon moment.
Ma banque ne me l'avait nullement signalé, et je me suis rendu compte de ce bridage en voulant effectuer des achats sur Amazon.com à l'été 2000 : Traitement de la facturation refusée par le serveur de la banque...appel à mon agence... et découverte que ma carte VISA n'était pas aussi VISA que ca finalement !
Mais au final c'est plutôt rassurant car je peux débrider la faculté "internet" pour une période donnée via un formulaire à signer à mon agence.
Il faut noter cependant que ce bridage semble poser problème aussi avec certains sites Web français qui utilisent le réseau VISA plutot que le réseau Carte Bleue National.