Disques durs: Apple facilite la vie des services de SAV
Lorsqu'un SAV Apple change un disque dur, les techniciens doivent ensuite installer un nouveau système sur cette machine pour la tester, et surtout donner un ordinateur fonctionnel au client.
Apple a décidé de leur supprimer cette tâche ingrate et fortement consommatrice de temps. Dorénavant, ils pourront se faire livrer des disques durs sur lesquels Mac OS X (10.4 à 10.6 en fonction des besoins) aura déjà été installé, prêt à démarrer la machine. Pour le moment cette procédure n'est disponible que pour les Macbook de 2008 et de 2009 et sera certainement étendue ultérieurement.
En revanche, si le client a depuis mis à jour son système, il devra recommencer, celui fourni sur le disque étant celui qu'il avait à l'origine sur sa machine.