Les étranges pratiques tarifaires internationales d'Adobe concernant la Creative Suite 5
Donc, Adobe vient de dévoiler en fanfare la version 5 de sa Creative Suite, en pleine polémique concernant la volonté supposée d'Apple de tuer Flash...
Et voici quelque chose qui risque d'allumer un nouvel incendie, mais celui-ci va faire rage au pays d'Adobe.
Je veux parler de la politique tarifaire d'Adobe en dehors des USA.
Jetons un coup d'oeil à la Creative Suite 5 Design Premium, version complète, pas mise à jour. Aux USA, elles coûte 1899$ en version boîte.
En France, la même version coûte... 2749,60€ TTC. Cela comprend 19,6% de TVA, donc on l'enlève pour être honnête et cela donne 2299€ HT.
Pour pouvoir comparer, convertissons les $ en €, ce qui nous fait la CS5 design premium en boîte à 1397,85€ aux USA contre 2299€ en France, soit grosso modo 900€ de plus en France.
L’excuse habituelle qu’Adobe sert à ses clients est que la différence de prix découle des coûts de localisation (« traduction ») de ses logiciels dans les diverses langues. Mais à ceci je réponds « calembredaines et billevesées! » car 1) le coût de localisation peut très bien être inclus dans le coût global de développement, comme le font la majorité des entreprises et 2) si l’on regarde le prix de la CS5 Design Premium en portugais sur le Adobe Store portugais, elle coûte 1899€ HT, soit environ 400€ de moins que la version française sur le store français. Si les coûts de localisation étaient vraiment à la source du surcoût, la version portugaise serait plus chère, dans la mesure où Adobe doit sans doute vendre moins de copies de la CS5 en portugais qu’en français.
AndPar ailleurs, si l’on regarde le prix de la version française (ou espagnole) réservée au marché US sur le store Adobe US, ont voit que le coût de localisation est de... zéro :
Conclusion : Adobe détrousse ses clients internationaux comme un vulgaire bandit de grand chemin.
Et puis, il y a l’étrange affaire des versions boîtes et des versions téléchargeables. Vous pouvez effectivement acheter la CS5 en version boîte, avec (évidemment) sa boîte, un ou plusieurs DVD d’installation et sans doute toute une série de brochures, notices etc. Mais vous pouvez également choisir d’acheter une version 100% numérique téléchargeable depuis les serveurs d’Adobe, ce qui veut dire que vous n’avez pas tous ces bidules physiques à base de papier et de plastique et que, en plus, vous devrez en faire une copie de sauvegarde quelque part juste au cas où. La logique voudrait que la version téléchargeable soit moins chère, puisqu’elle coûte bien moins à produire pour Adobe.
Que nenni : sur le store US, les versions boîte et téléchargeables sont exactement au même prix :
En France, la version boîte coûte 2749,60€ TTC et la version téléchargeable coûte... 2781,79€, soit 32,19€ de plus!
J’adorerais voir Adobe essayer de justifier (j’écris « justifier » car je suis certains qu’ils pourraient l’expliquer) cette différence de prix. Peut-être que, lorsque vous achetez la version téléchargeable, Adobe doit payer un employé pour ouvrir une version boîte, la ripper sous forme de fichier .dmg et la mettre manuellement sur un serveur FTP pour que vous puissiez la télécharger, ce qui expliquerait le surcoût?
Cette histoire, conjuguée au barouf actuel autour de Flash et d’Apple, me fait penser qu’Adobe essaie très très fort d’être Microsoft à la place de Microsoft.