Apple échange des charnières de MacBook Air
Apple a publié une documentation technique concernant les charnières des Macbook Air:
http://support.apple.com/kb/ts2948
En résumé, si vous rencontrez l'un des problèmes suivants avec les charnières de votre Macbook Air, vous pourrez les faire échanger en SAV:
- Si vous ne pouvez pas rabattre totalement l'écran
- Si l'une ou des deux charnières sont cassées ou si leur plastique est fendu
- S'il y a un jeu supérieur à 2,54 cm à l'ouverture et à la fermeture de l'écran
- Si l'écran refuse de tenir en place s'il est penché à moins de 30°.
Dans ces cas, et après évaluation par le CMAA, Apple pourra vous remplacer ces charnières gratuitement, même au delà de la garantie de 1 an. Si vous avez déjà effectué une telle réparation à vos frais, vous pouvez contacter le SAV d'Apple pour vous faire rembourser.
Notez que le SAV s'assurera avec attention que votre machine n'est jamais tombée. Si vous avez des traces de choc, la prise en charge z toutes les chances de vous être refusée.