Procédure en cas de problème d'installation de Big Sur avec un MBP 13"
Apple a publié une procédure concernant les personnes ayant un MacBook Pro 13" Retina de 2013 ou 2014 et ayant rencontré des problèmes en installant Big Sur:
Lorsque vous installez macOS Big Sur sur ces modèles de Mac, le programme d'installation peut indiquer que la mise à jour ne peut pas être installée sur cet ordinateur, ou votre Mac peut démarrer sur un écran vide ou un cercle avec une ligne.
Si votre Mac ne démarre plus correctement, ces étapes peuvent aider à résoudre le problème:
— Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre Mac et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes, puis relâchez-le. Si votre Mac est allumé, il s'éteint.
— Débranchez tous les périphériques externes de votre Mac, y compris les écrans et les accessoires USB, et retirez toute carte insérée dans la fente pour carte SDXC. Allumez ensuite votre Mac.
— Si le problème persiste, réinitialisez le SMC comme décrit pour les ordinateurs portables avec une batterie non amovible.
— Si le problème persiste, réinitialisez la NVRAM ou la PRAM.
— Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
Cet article sera mis à jour au fur et à mesure que de plus amples informations seront disponibles.